| |
Öneri, Şikayet, Talep Yönetimi
|
|
| |
|
| Komote Öneri – Şikayet Yönetimi, müşteri ve personellerinizden gelen öneri, şikayet ve taleplerin takip edilip yönetilmesini sağlar. Kullanıcılarınızın girmiş olduğu öneri, şikâyet ve talep kayıtlarının arşivlendiği yerdir. Firmanıza, müşterilerinizden gelen veya firma içi oluşan öneri, şikayet ve taleplerinizi bu modül sayesinde takip edebilirsiniz. Dilerseniz bir personelinizi bu istekleri takip etmesi için görevlendirebilirsiniz. Böylece müşterinizin istek ve önerilerini hiçbir zaman kaçırmamış olursunuz. |
 |
| |
|
|
Komote Öneri – Şikayet Yönetiminin temel amacı kısaca firmanızın hizmet kalitesini arttırıp müşteri memnuniyetini sağlamaktır.
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Öneri Şikayet |
|
|
|
|
|
|
|